Términos de uso

Qué es Lukisi

Un comparador de precios de supermercados en Chile: te dice en qué cadena te sale más barata tu canasta y te ayuda a llevarla a la tienda. No vendemos productos ni cobramos por tus compras: la compra la haces tú, en la tienda que elijas.

Lukisi lo opera Technologies Lukisi SpA. Cómo tratamos tus datos está en la política de privacidad.

No estamos afiliados con Líder, Jumbo, Santa Isabel, Unimarc ni Tottus. Sus marcas son de sus dueños.

De dónde salen los precios

• Leemos los precios que cada cadena publica y mostramos cuándo los leímos. No inventamos precios: si no tenemos uno, lo decimos.
• Las cadenas cambian sus precios, ofertas y stock en cualquier momento. El precio que vale es el que la tienda te cobra al pagar.
• Los precios con tarjeta o club se aplican solo si declaras que tienes esa tarjeta o club.

Tu cuenta

• Sin cuenta ves cuánto cuesta tu canasta en el supermercado más barato y en el siguiente. Con una cuenta gratis ves cuáles son y puedes llevar tu canasta a la tienda.
• Para guardar tu trabajo, suscribirte o actualizar precios necesitas una cuenta con tu correo confirmado.
• Una cuenta es de una persona. Cuida tu contraseña: lo que se haga con tu cuenta es tu responsabilidad.
• Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde Política de privacidad › Cerrar tu cuenta: se cierra al instante y borramos tus datos personales. Si tienes un plan pagado en curso, cancélalo antes.

Planes, prueba y pagos

• Free es gratis y puede tener un tope de días de comparación por semana; si lo tiene, la app te muestra cuántos te quedan. Lite y Pro son suscripciones mensuales o anuales; el precio y lo que incluyen se muestran antes de suscribirte.
• La prueba gratis dura 7 días y se puede cancelar antes del primer cobro. Una por cuenta y por correo.
• Los pagos los procesa el medio de pago: los datos de tu tarjeta nunca pasan por Lukisi.
• Puedes cancelar cuando quieras; sigues con tu plan hasta el final del período pagado.

Misiones de la beta

• Si te invitamos a la beta, puedes completar «misiones»: algo corto para hacer en la app y unas preguntas sobre cómo te fue.
• Por cada misión terminada te regalamos días del plan Lite, sin tarjeta y sin cobro. No son dinero, no se pueden cambiar ni transferir, y no cuentan como plan pagado para la garantía de ahorro.
• El regalo es por terminar la misión, no por lo que respondas: una crítica vale igual que un elogio. Si una misión pide haber usado la app, lo comprobamos con tu uso real.
• Podemos retirar los días si se obtuvieron con trampa, por ejemplo con cuentas falsas o respuestas inventadas.

Alertas de precio

Puedes pedir que te avisemos cuando un producto esté en oferta o baje de un precio que tú eliges, en las cadenas que elijas. El plan Gratis incluye 3 alertas; Lite y Pro, 50. El aviso aparece en «Mis alertas» y, si lo activas, también llega a tu correo. Las alertas se basan en los precios que leímos de las páginas públicas de las cadenas, con su fecha y hora, y pueden tener hasta 24 horas. Un aviso te dice lo que leímos en ese momento; no es una reserva ni una promesa de que el precio siga igual, de que haya stock o de que sea el mismo en tu tienda o comuna cuando compres. Un correo puede demorarse o no llegar; la alerta sigue en «Mis alertas». Las alertas no forman parte de la garantía de ahorro. Puedes quitar una alerta o dejar de recibir los correos cuando quieras.

Garantía de ahorro

Si en un mes calendario tu ahorro medido no alcanza el precio de tu plan, te abonamos la diferencia en días gratis, hasta un mes. Aplica a suscripciones pagadas todo el mes, con al menos 2 canastas llevadas a la tienda en días distintos que sumen $30.000 o más. No se devuelve dinero.

Uso correcto

• No uses Lukisi para copiar masivamente sus datos, saturar el servicio ni saltarte sus límites.
• La extensión arma carros en las tiendas con tu propia sesión y solo cuando tú lo pides. Nunca paga por ti.

Cambios y contacto

Si estos términos cambian en algo importante, te lo avisaremos por correo antes de que rijan, y la fecha de la versión cambia arriba. Se rigen por las leyes de Chile. Consultas: [email protected]. Cómo tratamos tus datos está en la Política de privacidad.